В арсенале мошенников множество фокусов, самый известный из которых – «эффект Барнума». Но прежде чем рассказать о нём, я предложу своему читателю провести небольшой эксперимент. Попросите знакомых (лучше набрать небольшую группу) прочитать данное описание характера человека:
«Вы нуждаетесь в любви других людей. Вы довольно самокритичны. У вас есть много скрытых возможностей, которые вы так и не использовали себе во благо. Хотя у вас есть некоторые личные слабости, вы в общем способны их нивелировать. Дисциплинированный и уверенный с виду, на самом деле вы склонны волноваться и чувствовать неуверенность. Временами вас охватывают серьёзные сомнения, приняли ли вы правильное решение или сделали ли правильный поступок. Вы предпочитаете некоторое разнообразие, рамки и ограничения вызывают у вас недовольство. Также вы гордитесь тем, что мыслите независимо; вы не принимаете чужих утверждений на веру без достаточных доказательств. Вы поняли, что быть слишком откровенным с другими людьми — не слишком мудро. Иногда вы открыты, приветливы и общительны, иногда же — замкнуты, осторожны и сдержанны. Некоторые из ваших стремлений довольно нереалистичны. Одна из ваших главных жизненных целей — стабильность».
Затем попросите каждого из испытуемых оценить в баллах от 1 до 5 соответствие данного описания их характеру в реальности. Каковы результаты? Скорее всего, большинство ваших товарищей начислят высокие баллы такому тексту. Только что мы с вами воспроизвели эксперимент, который ещё в 1948 году проводил американский психолог Бертран Форер со своими студентами, которые в ходе исследования выполнили психологический тест, имеющий цель выявить индивидуальные свойства личности, но вместо реального анализа получили описание, подобное тому, что я привела выше. Данный текст рисует слишком расплывчатый психологический портрет человека, а наше восприятие дорисовывает недостающие штрихи, хотим ли мы того или нет: наш мозг не терпит неизвестности, что, к сожалению, является подоплёкой для многих манипуляций со стороны мошенников.
Американский шоумен Финеас Барнум, по имени которого и назван психологический трюк, активно применял в своей работе методы манипуляции сознанием публики, но вместе с тем, активно разоблачал медиумов, фокусников и спиритистов, которые обманывали клиентов. Действительно, когда мы приходим в цирк, то получаем наслаждение от представлений иллюзиониста, но если мы опираемся на иллюзорную картину мира, принимая важные решения, то за ошибку можно заплатить очень дорого.
Об уловке Барнума стоит вспоминать каждый раз, когда очередной ясновидящий (астролог, маг, хиромант, нумеролог – нужное подчеркнуть) заявляет вам, что его предсказания сбываются на 80-90%.Психолог, как и всякий честный исследователь, работает с фактами. Составляя ваш психологический портрет, он применит пакет методик, которые дают подтверждённый статистически результат. Результат работы психолога-специалиста гарантирован годами усердного труда исследователей, а вот деятельность шарлатанов поддерживается человеческими заблуждениями.
В заключение мне хотелось бы привести предсказание астролога на день написания заметки, которое было взято мною на одном из популярных астрологических сайтов. Итак, выбираю знак «Рыбы». Вот, что меня ожидает, если верить гороскопу: «В этот день вы можете обнаружить некоторую нестабильность собственного финансового положения. Попробуйте найти несколько альтернативных выходов из сложившейся ситуации. Вторая половина дня может стать переломным моментом в личной жизни. Избегайте поспешных и непродуманных решений». Первое, что мы замечаем по прочтении текста, это вероятностный характер предсказаний. Но в отличие от научных предсказаний, наш прогноз выражен строго в категориях «или-или»: или обнаружите стабильность, или не обнаружите; может наступить переломный момент, а может и не наступить. В данном случае манипулятор хитро применил правило исключённого третьего. Второе, чем отличается текст гороскопа – предписания трудно опровергнуть с позиции здравого смысла. Часто скороспелые решения приводят к ошибкам. Кроме того, всегда стоит иметь запасную стратегию действий. Другими словами, такой совет, по аналогии с эффектом Барнума, можно дать большинству окружающих нас людей. Несмотря на кажущуюся безобидность подобных рекомендаций, надо помнить, что они являются ещё одной уловкой шарлатанов: проглотив наживку, человек может дальше пойти по нужному манипулятору пути, теряя деньги и психологическое благополучие.
Удачи вам, читатель, и всегда обращайтесь к квалифицированным специалистам!
